מי אנחנו
האתר שייך ל־Edita Design, סטודיו בוטיק למיתוג, עיצוב לוגו ובניית אתרים (להלן: ״Edita Design״ או ״אנחנו״). לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדוא״ל [email protected] או בטלפון 050-9073730.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 והתקנות שלפיו. היא מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר, משתמשים בצ׳אט באתר או פונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל, אתם עשויים למסור לנו:
- שם, מספר טלפון וכתובת דוא״ל;
- שם העסק, כתובת האתר או הרשתות החברתיות שלו;
- פרטים על השירות שמעניין אתכם, שלב העסק, מועד מתאים לשיחה ותוכן ההודעה.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אבל בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם. בצ׳אט, תשובות שכבר הקלדתם עשויות להישמר גם אם לא סיימתם את כל השלבים, כדי שנוכל לחזור אליכם.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- מידע טכני: כמו כל אתר, שרת האחסון רושם מידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, והעמודים שנצפו. המידע משמש לאבטחה ולתפעול האתר.
- עוגיות ואחסון מקומי: האתר שומר בדפדפן שלכם כמה פריטים קטנים, למשל את בחירתכם לגבי עוגיות ואם כבר ראיתם את הצ׳אט, כדי שלא נשאל אתכם שוב בכל ביקור. פרטים נוספים בהמשך.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לענות לשאלות ולתאם שיחה;
- כדי להכין עבורכם הצעת מחיר או בדיקה חינם של הנוכחות הדיגיטלית של העסק;
- כדי לנהל את הקשר העסקי ואת העבודה המשותפת, אם תבחרו לעבוד איתנו;
- כדי לתפעל, לאבטח ולשפר את האתר;
- כדי לעמוד בדרישות החוק.
לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ואם הסכמתם, תוכלו להסיר את עצמכם בכל רגע.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא סוחרים במידע האישי שלכם. המידע עשוי לעבור רק לספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר ואת העסק, ורק במידה הנדרשת:
- אחסון האתר: שרת האחסון שעליו פועל האתר (WordPress);
- דוא״ל: פניות מהאתר נשלחות לתיבת הדוא״ל שלנו ב־Gmail של Google;
- וואטסאפ: אם תבחרו להמשיך את השיחה בוואטסאפ, ההתכתבות כפופה גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp (Meta);
- Google Fonts: הגופנים באתר נטענים משרתי Google, ולכן כתובת ה־IP של הדפדפן נחשפת ל־Google בעת הטעינה;
- תפריט הנגישות: כפתור הנגישות מופעל על ידי שירות Ally של Elementor.
חלק מהספקים האלה פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים בחו״ל. מעבר לכך, נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצים קטנים שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. באתר אנחנו משתמשים בעיקר בעוגיות ובאחסון מקומי הכרחיים, שבלעדיהם האתר לא יעבוד כראוי, כמו שמירת הבחירה שלכם בחלונית העוגיות.
בכניסה הראשונה לאתר תוכלו לבחור אם לאשר את כל העוגיות או רק את ההכרחיות. אפשר גם למחוק עוגיות או לחסום אותן בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלקים מהאתר לא יעבדו כמצופה.
כמה זמן נשמר המידע
אנחנו שומרים את המידע רק כל עוד יש בו צורך למטרות שתוארו כאן, או כל עוד החוק מחייב אותנו לשמור אותו (למשל לצורכי הנהלת חשבונות, אם עבדנו יחד). יומן הפניות באתר שומר רק את הפניות האחרונות, ופניות ישנות נמחקות ממנו באופן אוטומטי.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מאובטח (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת לנו בלבד. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע. עם זאת, אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, תוכלו לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. אפשר גם לבקש שנפסיק לפנות אליכם.
כדי לממש את הזכויות, כתבו לנו לכתובת [email protected] ונטפל בבקשה בהקדם.
קטינים
השירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 בלי הסכמת הורה.
קישורים לאתרים אחרים
באתר יש קישורים לאתרים של לקוחות ולשירותים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לקרוא את המדיניות שלהם.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מדי פעם. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון.
מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב־18 באוקטובר 2026.